Somos una empresa de estudios de mercado con más de 15 años de experiencia en investigación cuantitativa, cualitativa y de neuromarketing. Aplicamos metodologías avanzadas como MaxDiff, conjoint, Menu-Based Choice y Van Westendorp, y realizamos el diagnóstico NOM-035 y estudios para la declaratoria de marca notoria o famosa ante el IMPI.
Empresas que han confiado en nosotros
años haciendo investigación de mercados
agencias de investigación de mercados, Merca 2.0 (2011–2025)
consumo, automotriz, farma, finanzas, tecnología
para recibir una propuesta a la medida
Diseñamos, levantamos y analizamos estudios de mercado para empresas en México y Latinoamérica: encuestas en línea, telefónicas y cara a cara, sesiones de grupo y análisis estadístico avanzado. Cada hallazgo se traduce en una acción concreta: lanzar, ajustar un precio, reposicionar una marca o priorizar una inversión.
Estudios de satisfacción del cliente y NPS, segmentación de mercado, usos y actitudes, brand tracking, imagen y posicionamiento de marca, estudios de precio, MaxDiff y conjoint. Encuestas en línea, telefónicas (CATI) y cara a cara con muestras representativas.
Focus groups (sesiones de grupo), entrevistas a profundidad, etnografía, mystery shopper o cliente misterioso y comunidades online para entender el porqué detrás de cada comportamiento.
Eye tracking con webcam o en laboratorio, codificación facial, análisis emocional y pruebas A/B con IA para medir lo que el consumidor ve y siente.
Llevamos nuestro rigor estadístico a dos necesidades con requisitos formales: el diagnóstico de factores de riesgo psicosocial de la NOM-035 y los estudios de mercado que acreditan que una marca es notoria o famosa ante el IMPI.
Aplicamos los cuestionarios oficiales de las guías de referencia I, II y III, calculamos la muestra representativa, entregamos el informe de resultados por área y te ayudamos con el programa de intervención.
Conocer el servicioTenemos experiencia en estudios de conocimiento de marca bajo los lineamientos del IMPI: medimos el reconocimiento entre consumidores y círculos comerciales con una metodología documentada para sustentar la declaratoria de notoriedad o de fama.
Conocer el servicioDesarrollamos nuestras propias herramientas de diseño experimental y estimación Bayesiana jerárquica (HB) para obtener resultados individuales, simuladores de mercado y recomendaciones accionables.
Prioriza atributos, beneficios, claims o mensajes con una escala de razón, sin el sesgo de “todo es importante”.
Responde: ¿qué comunicar primero? CBC · HBSimula el trade-off real entre marca, precio y características para estimar participación de mercado.
Responde: ¿qué producto diseñar? MBCModela cómo el cliente arma su propio paquete: add-ons, combos, planes y configuradores.
Responde: ¿cómo empaquetar la oferta? PSM · NMSRango de precio aceptable, punto óptimo e indiferencia; con extensión Newton-Miller-Smith para demanda e ingreso.
Responde: ¿cuánto cobrar? BPTO · GABOR-GRANGERCurvas de demanda y elasticidad por marca frente a la competencia en un anaquel simulado.
Responde: ¿cuánto vale mi marca? BRAND PROJECTORProyecta la imagen de tu marca y la competencia en mapas perceptuales, arquetipos y personalidad de marca.
Responde: ¿dónde posicionarme? NPS · CSAT · CESProgramas de lealtad con análisis de drivers para saber qué mover y cuánto impacta en recomendación.
Responde: ¿por qué se van mis clientes? LCA · TURFSegmentos accionables con clases latentes y portafolios óptimos que maximizan alcance.
Responde: ¿a quién dirigirme? GEO · AFOROUbicación óptima de puntos de venta, áreas de influencia y conteo vehicular y peatonal con visión computacional.
Responde: ¿dónde abrir?
Usamos datos geográficos para segmentar con precisión, elegir ubicaciones, analizar competencia, optimizar la logística y detectar zonas de oportunidad.
Estudios de satisfacción de clientes, lealtad y Net Promoter Score (NPS) con análisis de drivers y programas de medición continua.
Segmentación, conjoint, MaxDiff, U&A, shopper journey y pruebas de sensibilidad al precio para fortalecer estrategias comerciales.
Estudios de mercado donde el público objetivo son empresas: dimensionamiento, win-loss, satisfacción de distribuidores y decisiones estratégicas.
Seguimos cada mes los indicadores oficiales de los sectores donde más trabajamos. El dato de cada tarjeta se actualiza automáticamente con cifras del INEGI.
Producción de medicamentos y productos farmacéuticos en México (SCIAN 3254).
▲ +7.0 % anual · jul 2026Producción de vehículos y ventas al público de automóviles en México.
▲ +0.9 % anual · ago 2026Actividad de la construcción: edificación y obras de ingeniería civil.
▲ +7.3 % anual · jul 2026Ventas del comercio al por menor y producción de alimentos, bebidas y cuidado personal.
▼ −2.3 % anual · jul 2026Variación anual del indicador principal de cada sector. Ver análisis completo de tendencias →
Bebidas, alimentos, belleza, e-commerce y shopper marketing.
Camiones ligeros y pesados, vehículos eléctricos, posventa y preferencia de marca.
Fintech, banca, telecom, SaaS y apps, educación superior y salud.
Reconocimiento dentro del top de agencias de investigación de mercados en México.
Acreditación profesional en métodos cuantitativos y cualitativos.
Modelado predictivo y dashboards ejecutivos.
Obtuvimos claridad sobre segmentos y precios. El comité aprobó el lanzamiento en tiempo récord.
Directora de Marketing · Retail
La combinación de IA y análisis estadístico nos permitió identificar palancas de crecimiento concretas.
VP Comercial · Tecnología
Un socio estratégico, no sólo un proveedor de estudios.
Gerente de Marca · Bebidas
Metodología explicada con ejemplos reales: cómo priorizar, cómo fijar precios y cómo medir la lealtad.
Guía práctica de la NOM-035-STPS-2018 para empresas: qué obligaciones tiene cada centro de trabajo según su tamaño, qué guía de referencia aplicar, cada cuánto repetir el diagnóstico y cómo calcular la muestra representativa.
Nivel de confianza, margen de error, población finita o infinita y subgrupos. Cómo decidir el tamaño de muestra de un estudio de mercado sin gastar de más ni quedarte corto.
Qué distingue a una marca notoriamente conocida de una marca famosa según la LFPPI, qué pruebas pide el artículo 192 y cómo diseñar un estudio de conocimiento de marca que sustente la declaratoria.
El precio de un estudio de mercado depende del tamaño de muestra, de qué tan difícil es llegar al público objetivo (por ejemplo, médicos o directivos de empresas), de la metodología y del método de levantamiento: en línea, telefónico o cara a cara. Te enviamos una cotización detallada en 24 a 48 horas después de entender tu objetivo.
Revisa su experiencia en tu sector, que explique su diseño muestral y su margen de error, que controle la calidad del trabajo de campo y que entregue recomendaciones accionables, no solo tablas. En IMS diseñamos cada estudio a la medida y contamos con más de 15 años de trayectoria en México y Latinoamérica.
Un estudio cuantitativo en línea típico toma de 3 a 5 semanas desde el diseño hasta la presentación. Los estudios cualitativos o con levantamiento presencial pueden requerir de 4 a 8 semanas.
Sí. Aplicamos los cuestionarios de las guías de referencia de la NOM-035-STPS-2018, calculamos la muestra representativa cuando el centro de trabajo tiene más de 50 trabajadores, garantizamos la confidencialidad de las respuestas y entregamos el informe de resultados con las acciones recomendadas.
La Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial pide acreditar qué sector del público y qué círculos comerciales identifican la marca. Para ello realizamos estudios de conocimiento de marca con muestras representativas, preguntas de reconocimiento espontáneo y asistido, y una ficha metodológica completa que tu despacho puede integrar a la solicitud.
El Net Promoter Score mide la probabilidad de recomendar una marca en escala de 0 a 10. Se calcula como el porcentaje de promotores (9–10) menos el de detractores (0–6). Lo complementamos con análisis de drivers para saber qué acciones lo mueven.
Van Westendorp es ideal para productos nuevos y rangos de precio; Gabor-Granger y Brand Price Trade-Off para curvas de demanda; conjoint o Menu-Based Choice cuando el precio interactúa con características, marcas o paquetes.
Sí. Tenemos sede en la Ciudad de México y realizamos estudios en todo el país y en Latinoamérica con paneles en línea, redes de campo locales y equipos bilingües.
Cuéntanos tu reto. Un consultor te contacta el mismo día hábil para afinar el alcance y enviarte una propuesta con metodología, muestra, tiempos y precio.